“El número marcado no existe”

Noviembre 7, 2009 | Category: Artículos

Os dejo con mi artículo de hoy, que quizá a más de uno le saque de un apuro. Y es que el lunes, si nada cambia, aquellos con móvil de tarjeta prepago comprados antes de noviembre del 2007 que no hayan registrado posteriormente la tarjeta, se les cortará la línea.

Actualización: como era de preveer, Interior ha anunciado que deja que las operadoras conserven los números 6 meses para que los clientes despistados puedan recuperar su número. Es decir: los móviles dejarán de funcionar el lunes, pero si alguien quiere recuperar su número lo podrá hacer hasta mayo del 2010.

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CONSECUENCIAS DE LA APLICACIÓN DE LA LEY DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

«El número marcado no existe»

- Entre tres y cuatro millones de españoles perderán su número de móvil este lunes si no lo registran
- Los usuarios de tarjeta prepago deben acudir a su tienda de telefonía con el DNI

JOSEP M. BERENGUERAS
BARCELONA

Entre tres y cuatro millones de personas pueden quedarse sin móvil en España este lunes. El motivo: la ley de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas obliga a las operadoras de telefonía a dar de baja a todos aquellos usuarios que no hayan registrado su teléfono antes del día 9. O lo que es lo mismo: aquellos que tengan un teléfono móvil de tarjeta prepago comprado antes de noviembre del 2007 y que no lo hayan registrado en estos dos años, deben personarse hoy en su tienda de telefonía habitual si no quieren que, el lunes, su teléfono deje de funcionar. Las colas en los establecimientos, ayer, eran considerables.

«Siempre lo dejamos todo para última hora. Hemos tenido dos años para registrar los teléfonos, pero los españoles somos así. Tenemos que hacerlo en el último momento», explicaba ayer el dependiente de una tienda de telefonía en Barcelona. La estampa, en cualquier establecimiento (naranja, rojo o azul) de Barcelona, era la misma: colas, impacientes esperas, gente preguntando qué tenía que hacer y cierto nerviosismo.

«He oído por la tele que tenía que venir con mi DNI y mi teléfono móvil si no lo quiero perder. ¿Dónde me tengo que dirigir?», preguntaba una clienta en la céntrica tienda de Telefónica en plaza de Catalunya. «Debe usted ir al fondo, a aquella cola de allá. No necesita coger número», respondía amablemente y con una sonrisa la dependienta encargada de distribuir a los clientes que entraban. Una respuesta que repitió cientos de veces a lo largo del día y que será, también hoy, una de las frases más reiteradas.

Trámite sencillo
El trámite a realizar es sencillo: acudir a la oficina comercial con el DNI o pasaporte e identificarse como el propietario de la tarjeta prepago. Pero las colas, hoy, están aseguradas. El Ministerio del Interior ha rechazado conceder una prórroga para el registro, por lo que el lunes, a las 0.00 horas, las operadoras deberán anular las líneas de aquellos que no se hayan identificado. Además, hay unos 25 millones de euros de saldo sin consumir. La Agència Catalana de Consum recuerda que los usuarios podrán recuperarlo reclamando directamente al operador.

Las principales compañías (Telefónica, Vodafone y Orange), agrupadas en la organización Redtel, han pedido a Interior que se les permita guardar los números de aquellos rezagados u olvidadizos clientes. La ley asegura que las compañías deberán «anular o a desactivar» las tarjetas de prepago sin identificar, pero las comunicaciones del ministerio aseguran que será imposible recuperar el número a posteriori –el ministro del Interior, Alfredo Pérez Rubalcaba, se reunirá hoy con las operadoras para tratar el tema–. «La ley es clara, y las operadoras que lo deseen podrán devolver luego su número a los clientes, pues cuentan con las herramientas para hacerlo. Lo que pasa es que al ministerio no le interesa anunciarlo para que la gente espabile», señala el profesor de Esade Enric Colet.

Las compañías reconocen que en los últimos días se han «multiplicado por dos y tres» los clientes, y que hoy será «un día muy duro». «El lunes habrá gente que estará muy cabreada porque su teléfono no funciona, pero otros se sentirán liberados. Podrán ir a otras operadoras a adquirir un móvil nuevo, quizá con mejores tarifas, y con saldo gratis», señala Colet. Si quiere conservar su número, recuerde: acuda hoy a su tienda habitual con su DNI y mucha paciencia.

Fuente: El Periódico

Entre tres y cuatro millones de españoles perderán su número de móvil este lunes si no lo
registran H Los usuarios de tarjeta prepago deben acudir a su tienda de telefonía con el DNI

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2 comentarios

  1. Bitacoras.com
    en Noviembre 7th, 2009
    1

    Información Bitacoras.com…

    Valora en Bitacoras.com: Os dejo con mi artículo de hoy, que quizá a más de uno le saque de un apuro. Y es que el lunes, si nada cambia, aquellos con móvil de tarjeta prepago comprados antes de noviembre del 2007 que no hayan registrado posteriorment…..

  2. Arc
    en Noviembre 10th, 2009
    2

    Algunos de nosotros no queremos ser registrados permanentemente en donde estamos, cuanto tiempo permanecemos en un lugar. Yo he podido vivir sin celular en el pasado, y aprenderé a hacerlo nuevamente.

    Las libertades a las que renunciamos hoy en día…

    Que estes bien! o7

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